دورة مهارات تحصيل الديون

معلومات عن الدورة


ما يضيع حق وراءه مطالب

المدينة التاريخ المدة رسوم( الدورة ) لغة( الدورة )
1 الرياض 2017-02-05 3 يوم
تفاصيل الدورة

تتسم هذه الدورة التدريبية بالشمولية والتكامل لتحقيق أهم خمسة (5) أهداف رئيسية، إذ تم تخصيص قسم كامل  لكل هدف وهي كالتالي  :

القسم الاول :

  • أساسيات التمويل والتحصيل ودورة الائتمان
  • الوصف الوظيفي المثالي لمحترفي التحصيل
  • إجراءات المتابعة والتصعيد التدريجية
  • ودوافع وحوافز السداد عند العملاء المتعثرين

القسم الثاني :

  • مهارات التحصيل (هاتفي / ميداني / استعادة / استحواذ)
  • التفاوض علي السداد
  • استخدام الأسئلة بذكاء
  • فن التعامل مع مختلف شرائح العملاء باختلاف أنماطهم وشخصياتهم

القسم الثالث :

  • كيفية التعامل مع الاعذار الاكثر شيوعا وتكرارا
  • حل مشاكل واعتراضات العملاء
  • تعلم أكثر من (50) وسيله مختلفة للبحث عن العملاء المماطلين والممتنعين عن السداد.

 القسم الرابع :

  • القوانين والأنظمة السائدة في المملكة وذات العلاقة في تحصيل الديون
  • ضوابط التزام مؤسسة النقد العربي السعودي
  • التتويج الشرعي وحقوق العملاء والتزاماتهم
  • الضوابط المهنية والأخلاقية للمحصلين

القسم الخامس :

  • استراتيجيات وتكتيكات عملية فعّالة للزيارات الميدانية
  • وكيفية جدولة الزيارات الميدانية
  • فن استعادة السيارات من العملاء المماطلين والممتنعين عن السداد وفقاً للقانون.

أهم الاهدآف التي تحققهها الدورة هو إكساب المُتدرّب أهم المهارات الفعالة لزيادة كفائتهم وقدراتهم في التحصيل من العملاء المتعثرين عن السداد بإختلاف شرآئحهم وأنماطهم الشخصية، إستراتجيات التفاوض والإقناع للسداد، كيفية التعامل مع أعذار وحُجج العملاء المماطلين، وتثقيفهم بالجوانب القانونية والأنظمة السعودية، العمل وفقاً لضوابط الإلتزام المهنية والأخلاقية وأفضل المُمارسات العملية لتحصيل جميع أنواع الديون وبغض النظر عن نوع الضمانات أو مدة التعثّر.

  • موظفي التحصيل الهاتفي والميدان
  • موظفي التفاوض والتسآويات آلختامية.
  • موظفي المبيعات البيع بالآجل والتحصيل
  • مشرفي التحصيل ومدراء الفِرق.
  • المحاميين والمستشارين والوكلاء الشرعيين.
  • مدراء الإدرات المالية والمحآسبية والإئتمان.
  • أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة.



الاشتراك بالدورة



لسداد المبلغ المالي :
اسم البنك رقم الحساب لصالح
البنك الاهلي Sa2710000024569434000102 باسم مركز قفزات للتدريب
بنك الجزيرة Sa8660000000038144855001 باسم شركة السياج الامين الشركة المالكة للمركز
بنك الراجحي Sa8980000454608010436211 باسم شركة السياج الامين الشركة المالكه للمركز

وعند الايداع او التحويل التكرم بإرسال ايصال التحويل او الايداع


اخر الدورات
نظام العمل و اخصائي الموارد البشرية دورتين بسعر دورة

نظام العمل السعودي الجديد و اخصائي موارد بشرية معتمد دورتين بسعر دورة للاطلاع على البرشور...

عرض الدورة حجز الدورة
البرنامج المتكامل في إدارة الموارد البشرية

للاطلاع على البروشور الخاص بالدورة اضعط هنا

عرض الدورة حجز الدورة
Loading...